Si existe una fórmula perfecta para lograr persuadir acerca de la importancia de un proyecto, un producto o una idea; los hábitos, la preparación y el cuidado que le pongas al correcto uso de la voz, son sin duda alguna los elementos clave para influir positivamente en tu relación con los demás, ya sea a nivel personal o profesional.

Seguramente sea lo último en lo que pienses cuando tienes delante muchas cosas a las que debes poner atención antes de lanzarte a persuadir; sin embargo, de lo que sí estoy seguro de que se encuentra dentro de tus planes es el tener que usar la voz, irremediablemente, para hacer contacto, emocionar y exponer lo que traes en mente.

Cuando digo esto, me refiero a que en el entorno profesional todos los días nos enfrentamos a expresar nuestras ideas. Con ellas, sin ellas o a pesar de ellas, tendrás que usar la voz, ya sea dentro de una empresa o institución o bien dentro de nuestro propio equipo de trabajo; así es que, por qué no hacerlo bien y prepararse para ello.

Lo anterior significa que debemos usar la voz para convencer con el propósito de que algo suceda. Y es justo aquí donde voy a enfocarme para conocer la importancia de las características de la voz en los procesos de persuasión: no sólo información relacionada con el ritmo, el tono y la intensidad, sino otros aspectos igual de importantes que la mayoría de las personas desconocen.   

Hoy, después de mucho tiempo dedicado al uso intensivo de la voz como locutor, docente y consultor, deseo compartirte 10 acciones a tomar en cuenta para influir en las personas con tu voz; ideas que he descubierto a lo largo de 25 años con el propósito de que te ayuden en tu actividad profesional.

• DALE A TU VOZ EL VALOR QUE TIENE

La voz es la forma que tenemos para interrelacionarnos y, en algunos casos, nuestra herramienta de trabajo. En general, no estamos conscientes de la importancia de su cuidado. Prestarle atención diariamente nos ayudará a prevenir enfermedades asociadas y preservar la salud de nuestro organismo en general.  Al cuidar la voz, también, estaremos protegiendo nuestra garganta, cuerdas vocales e incluso las vías respiratorias.

• MANTENTE ALERTA A LOS TRASTORNOS DE LA VOZ

La presencia de molestias o dolor de garganta cuando llevamos un tiempo hablando, la aparición de “gallos” esporádicos, o la necesidad de hacer un esfuerzo mayor para emitir un sonido similar a los habituales, son los síntomas más frecuentes de los trastornos de la voz, problemas que afectan a un porcentaje importante de la población. Acudir al otorrinolaringólogo es el primer paso cuando detectamos algún problema.

• EVITA HABLAR EN AMBIENTES RUIDOSOS

No hables por encima de un fuerte ruido ambiental. Si tu voz compite con un ruido ambiental intenso, siempre perderá. Algunas alternativas pueden ser: hablar de frente al interlocutor, articular más de lo habitual y hablar claro y lento para evitar repetir. También puedes utilizar formas no vocales, como son las palmas, los silbidos e incluso el silencio prolongado.

• ESFUÉRZATE POR MANTENER SANA TU VOZ

Infórmate sobre las enfermedades relacionadas con la voz: Afonía, Disfonía, Laringitis, Nódulos, etc. Prevenirlas es una tarea esencial. Mantén una dieta rica en minerales y vitaminas; evita el consumo excesivo de picante; mantente hidratado, evita el consumo de bebidas frías o calientes. Asimismo, los factores externos como las temperaturas extremas o la exposición al humo del tabaco, aunque sea de forma indirecta, perjudica nuestra voz.

• UTILIZA TONOS PARA INFLUIR MEJOR

El tono de voz te puede perjudicar o puede darte un empujón. Una persona que está logrando tener liderazgo, que llega un puesto de nivel, cuando comunica ya sea en juntas de negocios, sesión de consejo o ante una gran audiencia, debe modular el tono de voz para alinearlo al mensaje de su marca personal. Cualquiera que sea tu propósito, tu tono de voz tiene que ser claro y cálido. Evita que suene monótono y que proyecte que estás bajo control.

• CALIENTA ANTES DE HABLAR EN PÚBLICO

En muchas disciplinas se tiene como hábito realizar ejercicios de calentamiento para mejorar el rendimiento. Los futbolistas salen a calentar 15 minutos antes de jugar, las cantantes tienen su rutina de ejercicios vocales para mejorar la voz; incluso los grandes atletas pasan más de 20 minutos calentando antes de salir a la pista. Recomiendo le dediques tres minutos a calentar tu voz y te ahorrarás muchos problemas que pueden ponerte en situaciones incómodas.

• NO HABLES RÁPIDO NI EN EXCESO

Al principio puedes parecer simpático y extrovertido; sin embargo, con el paso del tiempo tu exposición puede llegar a ser agotadora. Piensa que además de una falta de atención a tus interlocutores, es un comportamiento desagradable y de abuso vocal.  Se debe hablar teniendo muy en cuenta lo que se espera de ti y de tu exposición. Lo que se puede hacer es descansar la voz haciendo periodos de 4-6 segundos de silencios, dos o tres veces durante el tiempo destinado.

• RESPIRA DESDE EL DIAFRAGMA

¡Detente y analiza tu voz! Asegúrate estar respirando desde el diafragma. Muchas personas no lo hacen y su voz puede sonar muy nasal o chillona. La postura influye en cómo se escucha tu voz, tu interlocutor pude notarlo. Si te sientas derecho o inclusive si tomas una llamada de pie, tu tono de voz proyectará mucho mejor, por lo que es importante que al hablar, te asegures que tu postura sea lo más derecha posible.

• EVITA HABLAR ENTRE DIENTES

Cuando las personas no respiran bien para hablar y no abren bien la boca para articular las palabras, se hace complicado entenderles, Esto influye en el flujo de la conversación ya que quizá tengas que detenerte para que repitas lo que no se ha entendido por la ausencia de claridad. No esperes a que tus interlocutores adivinen lo que dices en tu exposición. Esto hace que se debilite la comunicación y se pierda la conexión, que es importante en el momento de hablar para persuadir y fortalecer las relaciones.

• DESCANSA DE FORMA ADECUADA

Aunque no lo creas, el estrés, las desveladas, los problemas familiares y laborales, así como la fatiga corporal se reflejan en la voz. Se debe descansar correctamente para obtener el máximo rendimiento vocal. Recomiendo dormir más de 6 horas y descansar antes de utilizar mucho la voz, especialmente en los profesionales que la utilizan día a día como su herramienta de trabajo (conferencistas, locutores, cantantes). Nadie va a cuidar mejor de tu voz que tú mismo.

Para finalizar, recuerda que una palabra puede crear o destruir. Lo mismo que un fragmento de silencio. Aquello que la voz expresa también puede crear espacios de influencia para que las cosas sucedan.

Agradece siempre la oportunidad que se te presenta para poder influir en las personas a través de la voz.

Cuando estés frente a tu público entrégate completamente. Antes de entrar a dónde ellos se encuentran, imagina un costal que cuelga de un clavo en la pared: deposita ahí enojos, malestares, frustraciones y tristezas. ¡Ellos van por lo mejor de ti! Mírales a los ojos y emociona, cautiva; haz todo lo posible por lograr personas más felices de como los recibiste.

Espero que la información que presento te sea de mucha utilidad. Tu retroalimentación es importante, te invito a comentar, compartir y reproducir con toda libertad la presente entrada a mi blog.

Nos oímos o nos leemos pronto.

RaúlGONZÁLEZROMERO