La mala relación entre directivos y colaboradores tiene un impacto significativo en el compromiso y retención del talento. Según los estudios citados: El 70% de la falta de compromiso de los colaboradores se debe únicamente al mal liderazgo de los jefes. Un mal jefe puede ocasionar la renuncia de los mejores talentos, afectar la calidad del trabajo, bajar la productividad y los resultados. Los principales obstáculos que menoscaban las funciones de los líderes y afectan el compromiso son: una estructura de liderazgo de comando y control, prioridades contrapuestas, falta de enfoque en el compromiso de los diferentes niveles, y líderes agotados y desconectados.