La transformación digital ha cambiado la manera en que vivimos y trabajamos. Hoy, la inteligencia artificial (IA) no es solo una tendencia, sino un cambio de paradigma que redefine cómo operamos e interactuamos en el mundo empresarial. El "Informe de Madurez Digital IMD 2024" destaca la importancia de la IA generativa y nos invita a reflexionar sobre su impacto y la urgencia de su adopción. Como líderes empresariales, debemos preguntarnos: ¿estamos preparados para enfrentar este desafío?
Las Empresas Humanas se caracterizan por poner a las personas en el centro de su estrategia organizacional. Este enfoque no solo mejora el bienestar de los colaboradores, sino que también potencia la competitividad y la sostenibilidad de la empresa. En un estudio reciente de Deloitte (2023), se demostró que las organizaciones que adoptan prácticas centradas en el ser humano presentan un incremento del 23% en la satisfacción del cliente y un 21% en la rentabilidad.
La mala relación entre directivos y colaboradores tiene un impacto significativo en el compromiso y retención del talento. Según los estudios citados: El 70% de la falta de compromiso de los colaboradores se debe únicamente al mal liderazgo de los jefes. Un mal jefe puede ocasionar la renuncia de los mejores talentos, afectar la calidad del trabajo, bajar la productividad y los resultados. Los principales obstáculos que menoscaban las funciones de los líderes y afectan el compromiso son: una estructura de liderazgo de comando y control, prioridades contrapuestas, falta de enfoque en el compromiso de los diferentes niveles, y líderes agotados y desconectados.
En el entorno económico, político y social actual, la adaptación y la resiliencia son fundamentales para las empresas. La forma en que estas se comunican no solo refleja su identidad, sino que también define su posición en el mercado. Como directivos, enfrentamos el reto de participar activamente en la conversación global y hacerlo de manera que resuene auténtica y constructivamente con nuestros colaboradores y stakeholders.
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